Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la voie postale, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique; merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..


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    Conseils de communication

    Rendez votre marque BtoB plus « émotionnelle ».

    En BtoB aussi,   il faut une marque forte. A l’ère du numérique, vos clients qui sont sur Facebook sont  des acheteurs mais aussi des « consommateurs ». Dès lors, votre marque doit avoir une « personnalité » et une dimension émotionnelle. Dans le Carnetdecom 11, Bertrand Espitalier décrit les huit étapes pour rendre votre marque B2B plus forte à l’ère du numèrique.