15 façons de se faire connaître sur Internet !

Les usages d'Internet se multiplient à grande vitesse ! Bien sûr, avoir un site web ( même simple ) devient un must. Mais il y a bien d'autres choses plus simples et  peu coûteuses que vous pouvez faire. Le Carnet 5 "Internet, les 15 façons de se faire connaître", en fait un premier recensement. Clair et très utile pour se jeter à l'eau...


Un bon fichier géré sur Excel est une priorité !

Quoi que vous vouliez faire pour vous développer, il vous faut un bon fichier et c'est une tâche de tous les instants : profitez de toutes les occasions et complétez le à mesure et ... sans attendre !  Pour cela, "tous les moyens" sont bons : vos clients évidemment (par les factures, les chèques, des fiches de renseignements etc), vos amis et relations, vos prospects, contacts et fournisseurs (faites remplir de petites fiches-adresses), des échanges avec d'autres professionnels etc etc.

Et le plus simple est de l'installer sur un Excel pour le créer et le gérer. Consacrez (en y cochant les noms) une colonne à chaque usage envisagé ( mailing de printemps, voeux, salon etc) puis utilisez la fonction "Trier" dans "Outils" pour les regrouper à mesure du besoin.


Parlez toujours en premier à vos équipes !

Ceux qui travaillent avec vous - qu'ils soient 2, 10 ou ... 200 ! - sont les premiers et les meilleurs ambassadeurs de ce que vous faites. Et "les autres" leur posent des questions... Chaque fois que vous prenez une initiative, travaillez sur un nouveau projet ou lancez une action de communication (même simple !), informez-les, parlez-en avec eux. Rien de pire pour eux que de l'apprendre par l'extérieur...


Faut-il adopter la présentation journal sur Facebook ?

Si vous avez un profil Facebook,  la nouvelle présentation "Journal" (Timeline en v.o.) est arrivée.
Il s'agit d'une refonte majeure de la présentation de Facebook, plus graphique, et elle a certainement vocation à devenir la norme à l'avenir même si, pour l'instant, nous sommes dans une phase de transition. Facebook vous propose de la tester et de revenir en arrière si elle ne vous convient pas : pendant 7 jours, vous la voyez mais  vos contacts ne la voient pas. Passé ce délai... la nouvelle présentation est visible par tous.

Attention aussi, ce "journal" permet de remonter très facilement le temps car tout est conservé: si ,à l'origine de votre présence sur Facebook, vous vous êtes inscrits sur des groupes "idiots",  si avez mis des commentaires ou des  photos que vous regrettez, faites vite  le ménage ! Prenez  le temps de repasser toute votre timeline et de cacher tout ce qui ne vous convient plus.
De même, profitez-en pour revérifier qui voit quoi sur votre journal.

Cela dit, le journal a une présentation plus impactante et la couverture (la grande photo d'en tête) permet des présentations intéressantes en lien avec votre photo de profil (voir quelques exemples ici)

Passer au journal est donc une bonne chose à faire mais nécessite que l'on y passe un tout petit peu de temps.



Sur quels réseaux sociaux communiquer ?

La jungle des réseaux sociaux n’en finit pas de grandir et, si certains services ferment, de nouveaux ouvrent chaque jour. Comment savoir sur lesquels communiquer ? Il faut considérer chaque réseau comme un média à part entière, avec ses profils d’internautes, son audience. Il existe des réseaux spécialisés sur pratiquement tout, des réseaux de seniors, d’enfants, d’ado, de passionnés de musique ou d’équitation. Il faut les repérer et ajuster sa communication en fonction de la cible. Commencez donc par Facebook en réant votre compte personnel puis votre page pro (voir notre livre-carnet sur ce sujet)

Ensuite, certains réseaux sont organisés autour de types de contenu spécifiques (video pour les YouTube, Dailymotion ou Vimeo, présentations et documents pour les SlideShare ou Slideo, images pour Flickr, etc.). Si votre communication utilise ces types de supports, ceux-ci trouveront leur place également sur ces réseaux.




Rendez votre marque BtoB plus « émotionnelle ».



En BtoB aussi,   il faut une marque forte. A l’ère du numérique, vos clients qui sont sur Facebook sont  des acheteurs mais aussi des « consommateurs ». Dès lors, votre marque doit avoir une « personnalité » et une dimension émotionnelle. Dans le Carnetdecom 11, Bertrand Espitalier décrit les huit étapes pour rendre votre marque B2B plus forte à l’ère du numèrique. ( voir http://www.carnetsdecom.com )

 


Est-ce intéressant de prendre des stagiaires pour m’aider à faire ma com. ?

Il y a au moins deux façons de voir :

-   est-ce utile ? Certainement, car si l’on veut que les jeunes s’intègrent mieux à la vie professionnelle, c’est indispensable. Et plus ils auront fait de stages, mieux ils trouveront un job ensuite !

-    est-ce efficace ?  C’est comme pour tous les métiers : pas forcément,  cela dépend de ce que vous attendez d’eux. Si c’est un étudiant de 1ère année dans une école de com., ce ne sera guère plus qu’un bachelier sans spécialité. Oui, plus sûrement, si vous prenez un jeune plus proche de sa fin d’études.

Dans notre livre-carnet "plan de com", vous trouverez notamment quelques conseils sur par qui vous faire aider.




Est-ce vraiment intéressant d’être dans les Pages Jaunes ?

Les Pages jaunes restent, en France, le premier lieu de recherche quand on veut trouver les coordonnées d’un professionnel local ; c’est donc plus qu’utile ! D’autant que, maintenant, avec internet, c’est infiniment mieux ! Grâce à « urban drive », on commence, pour certaines villes, à avoir directement des infos sur le plan ! Et on peut même y ajouter (en payant !) ses propres infos : horaires d’ouverture, vidéos etc (voir aussi notre Livre-Carnet 3).




Comment m’y prendre pour faire ma brochure ?

Ce sera le sujet d’un prochain Carnetdecom à paraître… En attendant, ne vous mettez pas tout de suite à « pondre » un texte ! Comme pour tout « plan de com. » (voir notre Livre-Carnet 1), commencez par définir votre objectif, votre message principal, votre public prioritaire. A ce moment là, déjà, vous verrez si c’est bien d’une brochure dont vous avez besoin…




Puis-je me permettre d’être drôle dans ma communication ?

Etre proche et sympa, oui, évidemment !  Etre drôle, … attention ! Tout le monde n’a pas le même sens de l’humour… Et votre « public » risque de se demander si … vous êtes sérieux ou non !