Votre équipe, l'animer, l'informer, la motiver

Pour se développer, l’entreprise, qu’elle emploie cinq ou 5 000 personnes, a besoin de s’appuyer sur ses collaborateurs. Or, ceux-ci sont en attente de sens, de reconnaissance et d’aide pour mieux collaborer entre eux. Pour cela, il faut  développer une communication interne.  Un Carnet pratique de 24 pages en collaboration avec l'Afci.

 

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  • 14,99 € TTC

Seul un climat social serein – fondé notamment sur la confiance – permet d’établir

en interne un dialogue constructif, source d’innovation et de progrès, mais aussi de qualité de vie au travail.

Tous les enjeux d’ engagement et potentiel d’adaptation des salariés, de collaboration et qualité de vie au travail sont directement liés à la capacité d’une entreprise à organiser une communication interne régulière, qui donne du sens aux décisions et accompagne les changements. C’est en cela que la communication interne est, pour elle, un levier de performance économique et sociale. Les cinq étapes pour construire et mettre en œuvre une communication interne efficace. Avec la collaboration de l’Afci (Association française de communication interne).

 

SOMMAIRE


Les bonnes raisons de communiquer avec mes équipes

 

Etape 1: Je prépare ma communication

1. J’identifie les enjeux de communication

- Les 4 niveaux d’objectifs de communication

- 4 axes de communication interdépendants

 2. J’identifie les publics et leurs attentes

 3. Je construis mon plan de communication

 

Etape 2 : Je mobilise autour des enjeux stratégiques

1. J’informe et je mobilise le management

2. J’organise une communication directe vers mes salariés

 

Etape 3 : Je développe la performance économique

 • Quelques grands principes à respecter pour informer efficacement

• Je développe la dynamique collective

 • Je favorise les coopérations entre mes équipes

 

Etape 4: J’investis dans le bien-être au travail

 • Je crée des espaces et des temps de dialogue

 • Je valorise les contributions de chacun

• Je communique avec les institutions représentatives du personnel (irP)

 

Etape 5 : J’évalue l’efficacité de mon action

• Je mets en place des outils d’évaluation

• Je pratique une écoute formelle et/ou informelle

- les 6 règles de l’écoute active

- s’aider d’un guide d’entretien

- distinguer opinions, faits et sentiments

- le questionnaire écrit

 

  Fiche action 1 J’organise un séminaire : les points clés

 Fiche action 2 Je crée un kit de communication

 Fiche action 3 Je crée un journal ou une newsletter interne

 Fiche action 4 Je lance un réseau social d’entreprise (rse)

 Fiche action 5 Je réalise une enquête de climat interne

 Fiche action 6 Je gère une crise (interne ou externe) : les bons réfléxes

 

 Les adresses utiles

Grégory Metaireau & Michel Slimani


 Grégory Metaireau ( photo de droite), diplômé de l’École supérieure de journalisme de Paris, est un ancien journaliste ; il a notamment été chef de service adjoint à Courrier Cadres, magazine spécialisé en RH et management. Depuis plusieurs années, il est responsable du service Communication interne de l’Apec, qui emploie 900 collaborateurs sur 47 sites. À ce titre, il élabore des stratégies et met en œuvre les différents outils et moyens de la communication interne.

 Michel Slimani (photo de gauche) est diplômé du Celsa Paris-Sorbonne, où son mémoire portait déjà sur « Le rôle de la communication interne dans la conduite du changement ». Après une première expérience de créateur d’entreprise et d’entrepreneur, il devient responsable de la communication interne à la chambre de commerce et d’industrie du Loiret. Il coordonne un réseau de communicants internes sur Orléans.

Ils sont tous deux membres du conseil d’administration de l’Afci (Association française

de communication interne).